Jak kupować

Jak kupować w sklepie internetowym eAlarmy.pl

• Zamówienia może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia lub firma.
• Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym eAlarmy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego:

1. Aby złożyć zamówienie należy utworzyć konto użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu. W przypadku gdy dane klienta nie będą kompletne zamówienie nie zostanie przyjęte.
2. Posiadanie własnego konta w sklepie serwisu umożliwia pominięcie „kroku” związanego z wpisywaniem danych osobowych lub firmy zamawiającego przy kolejnych zakupach.
3. Po poprawnym wysłaniu zamówienia przez sklep internetowy zamawiający otrzyma na podany w formularzu zamówienia adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie generowane jest automatycznie. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.
4. Osoby dokonujące zakupu w sklepie internetowym dobrowolnie wyrażają zgodę na wykorzystywanie ich danych osobowych (tj. imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu i adresu e-mail). Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.

Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego "Kup bez logowania":

1. Po zrealizowaniu zakupów i przejściu do koszyka, można wybrać jedną z opcji zakupu: „Kup bez logowania”.
2. W przypadku tej formy zakupów klient nie tworzy konta w sklepie. Klient nie będzie posiadał wglądu w historię zamówień, ograniczony może być także dostęp do informacji odnośnie śledzenia przesyłek.
3. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszelkich danych podanych podczas zamówienia. Przy zakupach bez logowania niezbędne jest podanie adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego osoby zamawiającej. Brak tych danych może skutkować nie przyjęciem zamówienia do realizacji. Zamówienie może być dodatkowo weryfikowane telefonicznie przez naszych konsultantów.

Zamówienia poprzez pocztę elektroniczną e-mail:

1. Zamówienie składane pocztą elektroniczną – wiadomość email, powinny zawierać - oprócz wybranych produktów - wszelkie dane osoby zamawiającej. Adres dostawy, dane do Faktury VAT z numerem NIP lub informację o wyborze Paragonu. Konieczne podanie jest numeru kontaktowego osoby zamawiającej, wszystkie zamówienia mailowe (poza stałymi Klientami sklepu eAlarmy) weryfikowane są telefonicznie przez naszych konsultantów.
2. E-Mail: sklep@ealarmy.com.pl lub info@ealarmy.com.pl.

Pozostałe informacje:

1. Zamówione towary dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Wraz z towarem zamawiający otrzymuje potwierdzenie zakupu w postaci rachunku.
2. Łączny czas realizacji zamówienia zależy od dostępności zamówionego towaru w magazynie i może wynosić od 2 do 14 dni roboczych.
3. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, sklep niezwłocznie poinformuje Państwa o tym fakcie, oraz o najszybszym możliwym terminie realizacji zamówienia.
4. W przypadku wysłania błędnego zamówienia, potrzeby jego anulowania, zmiany formy płatności, towaru lub jego ilości prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas dowolną drogą telefon, mail itp. Informacja taka pozwoli nam szybciej zareagować na ewentualne zmiany, spowoduje szybszą dostawę zamienników towaru oraz pozwoli uniknąć dodatkowych kosztów realizacji zamówienia, zarówno dla Państwa jak i naszej firmy. Z góry dziękujemy.
5. W przypadku dostaw dotyczących systemów oddymiania, ze względu na ich różnorodność konfiguracji czas oczekiwania na zamówione urządzenia może wynosić do 21 dni roboczych.
6. Wszystkie przesyłki powyżej 800 zł. brutto są ubezpieczone na koszt firmy eAlarmy.pl
7. Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji na temat sposobu kupowania oraz dostaw towarów za pośrednictwem sklepu eAlarmy, prosimy o kontakt z naszym działem handlowym: telefon: 34 3 566 555 infolinia: 783 866 555 email: sklep@ealarmy.com.pl. Zapraszamy.